Vào 16h00 thứ hai, ngày 04/03/2024 tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NCS. Hoàng Minh phương đã bảo vệ luận án tiến sĩ với đề tài “Ảnh hưởng của tự chủ bệnh viện đến sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện công lập chuyên ngành sản, nhi ở Việt Nam”, thuộc chuyên ngành: Quản lý kinh tế (Khoa học quản lý), mã số: 9310110. Luận án được thực hiện dưới sự hướng dẫn của GS.TS. Giang Thanh Long và PGS.TS. Trần Minh Điển. Buổi bảo vệ được tiến hành theo hình thức trực tiếp tại P501 Nhà A2, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Những đóng góp tiêu biểu của đề án về mặt học thuật: Thứ nhất, các nghiên cứu trước đây như Gani (1996), McPake và cộng sự (2003), Hawkins và cộng sự (2009), Jiang và cộng sự (2016) mới chỉ dừng lại ở việc so sánh đơn giản sự biến động của chỉ số hài lòng người bệnh theo thời gian hoặc theo nhóm bệnh viện mà chưa đặt chỉ số này cùng với tự chủ trong mối quan hệ phức tạp của các hoạt động bệnh viện, chưa tính đến sự khác biệt giữa các nhóm bệnh viện. Luận án đã phát triển cách thức đánh giá ảnh hưởng của tự chủ bệnh viện tới sự hài lòng của người bệnh bằng cách kết hợp đánh giá giữa các thời điểm (như Gani, 1996; McPake và cộng sự, 2003; Hawkins và cộng sự, 2009) đồng thời với đánh giá trên cả hai nhóm bệnh viện đã và chưa tự chủ toàn bộ chi thường xuyên (như Jiang và cộng sự, 2016); Thứ hai, thay vì chỉ ra tác động của tự chủ bệnh viện tới một chỉ số duy nhất là sự hài lòng của người bệnh như trong các nghiên cứu trước đây (Gani, 1996; McPake và cộng sự, 2003; Hawkins và cộng sự, 2009; Jiang và cộng sự, 2016), luận án đã thảo luận về tác động của tự chủ bệnh viện lên từng yếu tố của dịch vụ khám, chữa bệnh (KCB) và thông qua các yếu tố đó chỉ ra tự chủ bệnh viện có ảnh hưởng tích cực tới sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ KCB của các bệnh viện.
Từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án đã rút ra những phát hiện và đề xuất mới: Kết quả nghiên cứu định lượng của luận án cho thấy, tự chủ bệnh viện tác động tích cực lên từng yếu tố của dịch vụ KCB và các yếu tố này sau đó lại tác động tích cực đến sự hài lòng của người bệnh. Nghĩa là, tự chủ bệnh viện có ảnh hưởng tích cực tới sự hài lòng của người bệnh. Từ đó, luận án gợi ý rằng chính phủ cần tiếp tục thúc đẩy các bệnh viện thực hiện tự chủ để nâng cao chất lượng dịch vụ KCB, góp phần thực hiện thành công các mục tiêu chăm sóc sức khỏe người dân, đồng thời, các bệnh viện cũng phải nỗ lực hơn nữa trong việc đảm bảo sự hài lòng của người bệnh để thu hút người bệnh, tăng cường nguồn tài chính đáp ứng hoạt động thường xuyên và nhu cầu phát triển bệnh viện.
Biên tập: Nguyễn Minh